喝咖啡里的活蟑螂？星巴克回应。
近日，网友奇异果炒辣椒发文称，一只蟑螂在星巴克的饮料中饮用。
根据网友奇异果炒辣椒发布的照片，她喝的饮料是星巴克冰溪绵云冷萃饮料。她在个人社交账号下回复说，一开始她以为蟑螂死了。给客服拍照后，她发现它还活着，这真的是不可接受的。此外，网友还表示，这已经不是第一次了。

一些网民质疑他们的照片是碰瓷器，但当事人说，他们不需要因为一杯咖啡而陷害星巴克。此外，一些网民还要求双方联系商店查看视频监控，以澄清谁负责。
昨晚（3月12日），新浪微博@星巴克中国回应:我们关注当前网上热议事件。经调查确认，涉案客户于3月10日通过第三方外卖平台下单。接到客户相关投诉后，平台客服及时与客户沟通。

星巴克在当天了解了上述客户情况后，立即转移了相关商店的监控录像。经核实，店铺合作伙伴严格按照饮料操作流程规范制作饮料，采用专门为外卖设计的一次性密封防漏包装。
同时，该店消毒记录完整，3月10日至3月11日，继续邀请第三方害虫服务公司进行现场检查，并对相关设备进行彻底检查，未发现相关害虫问题。