每一个西餐厅管理者都必须懂得。本资料为大家介绍了咖啡漏斗和滤纸哪个好用?制订西餐厅运营计划的相关内容,希望对大家有所帮助。1.作业分配将某些工作或任务安排、分配给员工,使其在本身负责的工作范围内(外)完成店长交付的任务。这项职责相当重要,可以考验门店经营管理者的组织分工能力。2.作业方法的改善不断地去思考如何改善现行西餐厅内的作业方法,使其更有效率,节省不必要的时间和体力并能达成目标。3.员工考核和教育培训不断培训员工,是现行西餐厅应有的观念,因为人才是最大的资产。西餐厅管理者的职责及工作应包括如何去培训员工。除了黑咖啡有什么好处和害处总部安排的员工教育培训外,西餐厅管理者还应针对本店特色、岗位特点,实施一系列有计划的在职训练(ojt),让员工不致因初任工作、技能不熟练而产生畏惧心理,影响工作意愿;或因不懂而产生不佳服务造成顾客抱怨,影响西餐厅形象及经营。另外,管理者应随时观察员工工作能力及工作态度,适时作出准确考评,作为员工升迁、调薪的参考。这样还可以预防不必要的困扰——如员工因情绪不佳导致工作伤害或顾客抱怨等问题。4.人员管理西餐厅管理者的组织能力除了表现在上述的作业分配之外,在人员管理方面也能有所体现。管理人员也是店长的重要职责。有效地管理员工而非控制员工,可提升整体工作效率。在西餐厅员工流动率居高不下的情形下,如何有效地管理员工,如何让员工有高效率的工时,如何不引起员工“处处受控制、时时受监视”的反感,如何让员工自重自律、乐在其中,都是颇值得深思的!5.安全管理安全管理是管理者的重要职责,同时也是每位员工的职责。安全管理包含:酒水安全管理、营业安全管理、员工安全管理、顾客安全管理等。做好安全管理有以下作用。(1)避免问题发生。(2)问题一旦发生,能用最有效率的方法解决。6.餐饮经营计划的任务经营计划包括计划编制和计划执行,它体现在业务管理过程的始终,具体任务包括以下四个方面。(1)分析经营环境、收集计划资料是计划管理的前提和基础。分析经营环境主要是指市场环境。收集计划资料主要包括地区旅游接待人次、增长比率、停留天数、旅客流量等对西餐厅餐饮计划目标的影响;西餐厅近年来的接待人次,增长比率,西餐厅近年来的营业收入、营业成本、营业费用、营业利润、成本率、费用率、利润率等各项指标的完成结果及其变化规律。(2)预测计划目标,编制计划方案,重点是做好以下五个方面的工作。第一,根据市场动向、特点和发展趋势,以调查资料为基础,预测西餐厅的上座率、接待人次、人均消费和营业收入。第二,分析食品原材料消耗,制定各西餐厅标准成本,预测成本额、成本率,确定成本降低率指标。第三,根据业务需要和计划收入,分析流通费用构成及其比例关系,预测各项费用消耗,确定费用降低率指标。第四,分析营业收入、营业成本、营业费用和营业利润的相互关系,预测餐饮利润目标。第五,在上述预测分析的基础上,编制餐饮计划方案,初步确定各项计划指标。(3)搞好综合平衡,落实计划指标,实事求是。综合平衡是计划管理的基本原则。(4)发挥控制职能,完成计划任务,其重点是做好三个方面的工作。第一,以西餐厅、厨房为基础,分解计划指标,明确各级、各部门及其各月、各季具体奋斗目标,将全体职工的注意力引导到计划任务上来,共同为完成计划任务而努力工作。第二,建立信息反馈系统,逐日、逐周、逐月、逐季统计计划指标完成结果,发现问题,纠正偏差,发挥计划控制职能。
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吃西餐要讲究的一用餐礼仪。
一,上菜。上菜的顺序一般是:面包,冷菜,汤类,主菜,甜点,咖啡或水果。冷菜是开胃菜。汤有海鲜汤和奶油汤。主菜有鸡,鱼,牛肉,猪肉等。最后是饮料或水果。
二,刀叉匙的使用。汤匙横摆在汤盘前面,其它刀叉分别放在各道菜的两边,用刀叉要由外而内。吃肉类用刀,用左手执叉按住菜品,再用右手拿刀切,要用刀尖切。肉类的骨头放在碟子的右角。
三,用手拿着吃。面包涂点牛油拿着吃,薯片,炸肉片,芦笋等。
四,餐巾。要等女主人打开时,才可以打开,放在腿部才最好。只用来擦嘴。晚餐的餐巾比早餐的大些。用完餐放在左边的桌上。
上餐的顺序:
也称为开胃品,一般有冷盘和热头盘之分,常见的品种有鱼子酱、鹅肝酱、熏鲑鱼、鸡尾杯、奶油鸡酥盒、局蜗牛等。
大致可分为清汤、奶油汤、蔬菜汤和冷汤等4类。品种有牛尾清汤、各式奶油汤、海鲜汤、美式蛤蜊汤、意式蔬菜汤、俄式罗宋汤。法式葱头汤。
通常水产类菜肴与蛋类、面包类、酥盒菜肴均称为副菜。西餐吃鱼类菜肴讲究使用专用的调味汁,品种有鞑靼汁、荷兰汁、酒店汁、白奶油汁、大主教汁、美国汁和水手鱼汁等。
肉、禽类菜肴是主菜。其中最有代表性的是牛肉或牛排,肉类菜肴配用的调味计主要有西班牙汁、浓烧汁精、蘑菇汁、白尼丝汁等。禽类菜肴的原料取自鸡。鸭、鹅;禽类菜肴最多的是鸡,可煮、可炸、可烤、可炯,主要的调味汁有咖喱汁、奶油汁等。
5.蔬菜类菜肴
可以安排在肉类菜肴之后,也可以与肉类菜肴同时上桌,蔬菜类菜肴在西餐中称为沙拉。与主菜同时搭配的沙拉,称为生蔬菜沙拉,一般用生菜、番茄、黄瓜、芦笋等制作。还有一类是用鱼、肉、蛋类制作的,一般不加味汁。
西餐的甜品是主菜后食用的,可以算作是第六道菜。从真正意义上讲,它包括所有主菜后的食物,如布丁、冰淇淋、奶酪、水果等等。
饮咖啡一般要加糖和淡奶油
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